官方最新版美的美居 更新時間:2021-9-7 版本:7.10.0.38
更新內容:
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4.新增“定時消毒加濕”場景;
5.新增“取暖器定時開關機”場景。
“看山是山,看山不是山,看山還是山! 宋代禪宗大師青原行思提出了人生的三重境界。作為家電產業觀察者,筆者對于一些頭部公司的看法,同樣經歷了類似的過程。比如,對市值已躍升到5000億元的美的集團,在不同時期就有著不同的理解。一個核心問題是,美的到底是家怎樣的企業?日前,筆者走訪了美的集團,再次修正了這家公司在筆者心目中的定義。
美的是領跑行業的家電巨頭
和大多數人一樣,此前美的在筆者的眼中,首先是一個家電公司。美的空調、冰箱、廚電、小家電業務在中國市場長期名列前茅,在大多數心目中形成“家電公司”這樣的刻板印象,并不奇怪。
現在,美的家電業務依然足夠強勢。尤其是核心空調業務,美的通過技術創新和創意營銷,在市場占有率上開始反超空調一哥格力,以無風感空調為代表的爆品,成為友商無可動搖的存在。
從奧維云網市場監測數據來看,上半年美的空調以36.52%的市場份額,力壓格力29.11%的市場份額,高居行業第一。值得關注的是,今年上半年國內空調線下市場,美的市占率已經可以和格力并駕齊驅,在一些市場機構的排名中甚至超過了格力。
還有一個數據可以體現美的家電的受歡迎程度。今年618大促,美的系家電產品全網總銷售額突破125億,同比增長53%;618當天銷售額突破35億,同比增長48%。美的在京東、天貓、蘇寧三大電商平臺連續8年蟬聯家電行業第一。
從品牌來看,除了主品牌美的之外,美的還打造出了小天鵝、COLMO、華凌、布谷以及東芝、AEG等家電品牌矩陣,實現了全品類、全人群、全市場的覆蓋。
所以,之前筆者和大多數人一樣,將美的定義為家電業領軍企業,也沒毛病。
美的更是全面數智化的科技集團
走進美的,筆者在展廳里看到了多品類的家電產品,但從美的領導到員工,大家談論的話題卻很少提及具體的家電產品,被提及和討論最多的詞匯有兩個:數字化、智能化。
這兩個詞匯筆者并不陌生。這幾年,互聯網企業、手機企業,當然也包括家電企業,在展會、發布會等各種場合都會提及,數字化和智能化甚至還成為一些城市的發展戰略。
但美的強調數字化、智能化,還是與很多企業不同。通過走訪筆者發現,數字化、智能化在美的不是一個宣傳口號,而是一項自上而下推動的堅定戰略,并且在很多方面已經取得了巨大成績。
美的集團副總裁兼CIO、IoT事業部總裁張小懿介紹,“全面數字化、全面智能化”是美的集團繼2012年制定“產品領先、效率驅動、全球經營”三大戰略主軸和轉型之后的又一次重要集團戰略煥新。
筆者認為,“產品領先、效率驅動、全球經營”更多是宏觀戰略上的宣示,而“全面數字化、全面智能化”則是美的在研判產業發展趨勢基礎上,提出的具體應對策略。并且,這種策略的落地是由技術來驅動,而不是品牌、營銷和渠道。
另外,在筆者看來,“全面數字化、全面智能化”的核心不在于“數字化和智能化”,而在于“全面”。因為,數字化和智能化工作,美的并不是2020年才開始推動,此前十余年美的已經或主動或被動做了很多工作,2020年制定的戰略是要“全面推進”,通過在廣度和深度上的深化,讓數字化和智能化融入到美的血脈中。
具體來看看數智美的呈現出的樣子:
從制造方面看,數智美的極大提升了生產運營效率。
筆者走進的美的微波和清潔事業部位于順德的馬龍生產基地,是首批入選工信部“5G+工業互聯網”的試點示范項目。據介紹,經過5G改造后,庫卡機器人網絡接入的端到端時延從100ms以上降到10ms以下,滿足了生產現場“令行禁止”的需求。未來一年,美的要攜手華為、中國電信在該園區孵化可商用落地的11個5G應用場景。
另外,在這個基地,AI質檢已經落地,已在3個關鍵工序和點位率先引入了自主研發的AI質檢技術,不僅有效降低人為錯誤,更可對人力無法企及的檢驗盲區進行檢測,大大提高智造自動化率。
除了5G、AI這些前沿技術之外,筆者還見識到美的工業仿真技術的強大實力。據美的旗下美云智數工業仿真專家孔凡實介紹,美的工業仿真已具有很多實踐價值:
比如,在研發方面,虛擬裝配驗證可以保證一次裝配通過率超過99%,不需要連續多次樣機、多次裝配,節約開發時間是34.6%。
再比如,在精益生產方面,通過生產方案的科學優化,可以提升工廠產能,單個項目就可以提升21.2%的產能,包括物流狀況、路徑的環節,減少了37.5%的擁堵和交叉。
另外,在機器調試方面,通過機器人的設備協同-離線編程和虛擬調試,平均能夠節省現場2/3調試時間,也就是說一個3個月的自動化改造項目,至少有兩個月可以不停線。
筆者了解到,美的集團國內的34家工廠目前均已實現了工業仿真的日常應用,在縮短工期、提高效率、減低成本上收效甚廣。更有價值的是,美的這套自主研發的工業仿真軟件系統,不僅應用在美的數字化工廠建設方面,還對外賦能,幫助汽車、地產等諸多企業實現數字化轉型。
數字化、智能化在美的逐漸全面落地,雖然投入很大,但成果非常顯著。例如,美的自動化的改造投入,從2015年到現在已經超過20億,而IT投入超過50個億。同時,從2015年開始,美的制造效率提升了62%,自動化率提升了44%。
筆者還注意到一個數據:美的在國內的34家工廠,從2011年到現在沒有新增一畝土地,沒有新建一個廠房,反而退回了6000多畝的土地,而人員則從2012年大概20萬人,減少到目前的15萬人。正是因為數字化、智能化的不斷推進,美的才能在工廠面積不再擴充、人員數量有所減少的情況下,實現制造效率提升62%,產值和市值都翻倍的業績。
從渠道方面看,數智美的推動了營銷模式更加貼近以用戶為中心的變革。
直播在2020年成為渠道銷售的關鍵詞,美的當然也不會錯過這個風口。筆者走進了位于美的全球創新中心的美的生活電器直播基地,見證了美的從常規直播向直播+明星、直播+娛樂、直播+電商、直播+制造的“直播+”生態探索的積極嘗試。
據筆者觀察,與行業企業相比,美的直播具有兩大差異化:
其一,正規化、規;。不是小打小鬧,也不是倉促上陣,美的對待直播非常重視,比如2020年的618,美的生活電器事業部在辦公園區內自建900平米直播舞臺,搭建了21個直播間,累計直播場次數千場。據直播運營負責人介紹,今年美的生活電器通過直播大概可以實現銷售收入7億元。
其二,公域流量和私域流量并重。美的既與外部KOL達人以及吉克雋逸、李現等明星合作,同時也孵化自有的主播團隊。美的在全國搭建了“總部-分中心-導購”的三級培訓體系,僅生活電器事業部每月組織的培訓就達一千場次以上,覆蓋人數達到8萬以上。
直播是風口,但從整個行業來看可謂毀譽參半。美的集團中國區域總裁吳海泉認為,直播是是拉近品牌與用戶距離的一種好形式,帶貨只是一方面的作用,還有帶品牌的作用。對于美的來說,用戶在哪里、用戶需求在哪里,美的渠道布局就應該在哪里,而這背后支撐的是美的多年來積淀的產品、技術、品牌、運營等能力。
除了直播之外,美的還在積極推動新零售的落地。筆者參觀了位于順德的美的悅然廣場店,在這個具備新零售模式特征的線下智慧生活體驗館,消費者不僅可以體驗各類智慧場景,購買智慧產品,還可以通過交互式電子大屏查看云端的大量SKU,真正實現線上線下融合。美的在行業首次采用云貨架方式對家電產品進行展示,有效提升了門店SKU出樣率。
無論是直播還是新零售門店,通過數字化、智能化實現了線上線下數據打通、用戶打通、服務和產品打通,從而可以提升渠道效率、重塑零售服務能力。
從終端產品來看,數智美的推動了產品從功能向智能、場景的升級,極大提升了用戶體驗。
筆者在美的展廳看到了一款智能烹飪機,其可以與美居App聯動,內置數量眾多的智慧菜譜,用戶可以一鍵做出美味可口的飯菜。在美的高端品牌COLMO展廳,筆者見識到了分布式語音、多屏互動、AI識別等諸多黑科技。另外,美的還搭建起智慧起居、智慧洗護等多個智慧場景,讓筆者感受到IoT時代全屋智能生活的美好。
提到IoT,筆者注意到美的IoT事業部互聯網品牌與生態負責人韓翰分享的一個信息:美的向合作伙伴提供高性價比的IoT生態模組,其中BLE模組價格5.99元,BLE+WiFi模組價格9.4元,WiFi模組價格7.99元。筆者了解到,這樣的定價甚至比小米此前公布的類似產品的價格還便宜?梢钥闯,在打造IoT智能生態方面,美的既有決心,也有實力。
5000億市值背后到底是啥?
就在筆者走訪美的集團期間,美的市值首次突破5000億元,領先格力市值大約1500億元,達到了家電企業未曾企及的高度。
2018年10月份,美的集團創始人何享健在美的戰略發布會上透露美的集團的近期目標是營收和市值均超過5000億元,彼時美的市值不到3000億元。不到兩年,5000億元市值的目標就已經實現。
那么,資本市場為何對美的如此偏愛?筆者認為,隨著美的全面數字化、全面智能化戰略的實施,外界也越來越認識到,美的已經不再是一個傳統家電企業。要知道,整個家電業的市場規模也只有8000億元左右,美的在家電這個賽道再強勢,發展空間也會有限。而通過數智化戰略實施轉型科技公司,在物聯網、工業互聯網、5G、智能制造、新零售等領域開疆拓土,無疑讓美的擁有了巨大的增長空間和想象空間。
5000億元市值目標實現了,5000億元營收目標何時能完成呢?在猜測這個答案之前,不妨看看美的集團副總裁兼CIO、IoT事業部總裁張小懿披露一個關鍵信息:到2022年,要讓1億個家庭享受美的智慧生活全方位體驗。
所以,5000億元市值對美的來說是一個重要的里程碑,但絕不是終點。一個以數據驅動、全價值鏈數據運營的科技集團,才是美的該有的樣子。(本文為釘科技原創)
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